Tilausinfo & korujen hoito-ohjeet

Tilausinfo

​

• Voit tilata tuotteita verkkokaupan kautta tai laittamalla sähköpostia: milankajewelry(at)gmail.com.

• Luethan tuotekuvauksen (kuten korun koko ja lisätiedot), ennen kuin tilaat tuotteita. 

• Verkkokaupan maksuvaihtoehdot ovat tilisiirto, Klarna ja PayPal.

• Saat tilausvahvistuksen sekä maksutiedot/kuitin sähköpostiisi kun tilauksesi on käsittelyssä, viimeistään 3 työpäivän kuluttua tilauksesta. 

• Tilaustyöt ja -tiedustelut vastaanotetaan ilolla sähköpostitse.

• Korut voidaan toimittaa myös lahjalähetyksenä pienen viestin kera suoraan lahjan saajalle. Laita tällöin mailia.

• Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia tilaamisen kanssa, laitathan viestiä, kiitos!

​

Toimitusehdot ja palautukset

​​

• Suurin osa tuotteista tehdään tilauksesta ja postitetaan viimeistään 7 päivän sisällä maksun vastaanottamisesta. 

• Kaikki korut toimitetaan lahjarasiassa, lähtökohtaisesti kirjeenä ilman seurantaa. Jos haluat lähetyksen seurannalla, otathan yhteyttä sähköpostitse ennen tilaamista.

• Toimituskulut Suomessa: 2,50€. Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksissa.  

• Kotimaan lähetykset toimitetaan Postin kautta normaalisti 4 arkipäivässä. Toimitusviivästykset ovat mahdollisia eivätkä ole lähettäjän vastuulla. 

• Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, otathan ystävällisesti yhteyttä. Lukuunottamatta personoitua tilaustöitä, kaikilla Milankan koruilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Palauttaja vastaa palautuskuluista. 

• Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

​

Korujen hoito-ohjeet ja korjauspalvelu​

• Korut eivät pidä kosteudesta, joten säilytäthän niitä kuivassa paikassa, mielellään omassa rasiassaan. Korujen altistamista erilaisille aineille kuten ihorasvalle, hiuslakalle ja hajuvedelle kannattaa välttää.

​

• Jokainen koru valmistetaan tarkkaan ja huolella laadukkaista materiaaleista. Jos kuitenkin jostain syystä koru rikkoutuu, tarjoan sille korjauspalvelua, jos vain vastaavia osia on vielä jäljellä. Otathan tällöin yhteyttä sähköpostitse.